بیش از 98 درصد تماسها با مرکز «آوای نوین» بانک اقتصادنوین کمتر از 30 ثانیه به کارشناس متصل شده است.
«آوای نوین» از فروردین ماه امسال به صورت توسعه یافته، با شماره 62740 برای ارتباط با مشتریان کارش را آغاز کرده است.
این مرکز ضمن توسعه خطوط و افزایش کیفیت تماس، سرعت و دقت در رسیدگی به درخواست مشتریان را در دستور کار قرار داده و نتایج حاصل از عملکرد حدود دو ماهه آن نیز موید این موضوع است.
مرکز «آوای نوین» به صورت 24 ساعته پاسخگوی تماس مشتریان است.
0 دیدگاه