به گزارش شرح خبر، طی روزهای نفس‌گیر مقابله با تجاوزات آشکار رژیم صهیونیستی که همزمان با هجمه‌های رسانه‌ای، جنگ روانی و تهدید زیرساخت‌های حیاتی همراه بود، بسیاری از ارکان اجرایی کشور، اعم از خدمات شهری، امنیتی و اقتصادی، در آزمونی سخت قرار گرفتند. مؤسسه اعتباری ملل نیز همچون دیگر نهادهای مسئول، با حضوری بی‌وقفه در صحنه، نه‌تنها خدمت‌رسانی را متوقف نکرد، بلکه با انسجام درونی و رهبری مبتنی بر اخلاق، توانست تصویری ماندگار از مقاومت و تدبیر اقتصادی خلق کند.
حضور در میدان خدمت؛ نشانه‌ای از مدیریت اخلاق‌محور
در روزهایی که فضای کشور با تنش‌های امنیتی و تهدیدهای بی‌سابقه همراه بود، مؤسسه اعتباری ملل بدون آنکه کوچک‌ترین خللی در عملکرد خود بپذیرد، به خدمت‌رسانی گسترده به مشتریان ادامه داد. آنچه این استمرار را ممکن ساخت، نه صرفاً زیرساخت‌های فناورانه بلکه مدیریت میدانی، همدلی بین کارکنان و باور به رسالت اجتماعی مؤسسه بود.
بازدیدهای اخیر از شعبه‌های ملل در استان‌هایی مانند تهران، مشهد و آذربایجان شرقی نشان داد که همکاران با روحیه‌ای بالا، اخلاق‌مداری، آرامش در رفتار و وفاداری به مأموریت خود، مشغول ارائه خدمت به هم‌وطنان بوده‌اند؛ امری که از نگاه مسئولان، معنای واقعی موفقیت در بحران را دارد.
اعتماد مردم به نظام بانکی، به‌ویژه در زمان‌هایی که جامعه دچار اضطراب عمومی می‌شود، وابسته به رفتار انسانی و مبتنی بر ارزش‌های اخلاقی است. حضور معنادار کارکنان ملل در شرایط بحرانی، نه‌تنها از وقفه در ارائه خدمات جلوگیری کرد بلکه موجب افزایش سطح اعتماد عمومی به این نهاد مالی شد.
پشتیبانی از خانواده ایرانی با تسهیلات قرض‌الحسنه
مؤسسه اعتباری ملل در ادامه رویکردهای مسئولانه و حمایت‌گرایانه، خردادماه سال جاری گام‌های مهمی در راستای حمایت از نهاد خانواده برداشت. پرداخت بیش از 1.150 میلیارد ریال تسهیلات قرض‌الحسنه در حوزه ازدواج و فرزندآوری، مؤید این واقعیت است که این مؤسسه همزمان با بحران‌های اجتماعی و امنیتی، از وظایف اقتصادی و مسئولیت‌های اجتماعی خود غافل نمانده است.
در بخش ازدواج، بالغ بر 312 فقره وام به ارزش بیش از هزار میلیارد ریال پرداخت شده و همزمان، 916 نفر دیگر در صف دریافت این تسهیلات قرار دارند؛ امری که نشان از تداوم سیاست‌های حمایتی ملل برای ارتقاء سطح رفاه و پایداری اجتماعی دارد.
همچنین، پرداخت 111 فقره تسهیلات فرزندآوری با مجموع ارزش نزدیک به 100 میلیارد ریال، در شرایطی انجام شده که بسیاری از جوانان کشور درگیر دغدغه‌های اقتصادی هستند. پرداخت چنین تسهیلاتی، گواه عزم ملل در تشویق به فرزندآوری و حمایت از سیاست‌های کلان جمعیتی کشور است.
طرح بخشودگی مطالبات؛ همزمانی انصاف با تسهیل اقتصادی
در راستای حمایت از مشتریان و حرکت در مسیر بهبود وضعیت اعتباری افراد، مؤسسه اعتباری ملل طرح بخشودگی 6 درصد از وجه التزام تسهیلات مشکوک‌الوصول را تا پایان شهریور ماه به مرحله اجرا گذاشته است. این اقدام، با هدف تسهیل فرآیند بازپرداخت و حفظ اعتبار مشتریان طراحی شده و تمام کارگروه‌های وصول مطالبات در سطح کشور اختیار کامل برای اجرای آن دارند.
اجرای این طرح، نه‌تنها گامی در جهت کاهش فشار اقتصادی بر مشتریان است، بلکه نشان‌دهنده درک عمیق مؤسسه از شرایط اقتصادی کشور و لزوم رویکردهای انعطاف‌پذیر در مواجهه با بدهکاران بانکی است. با فراهم‌کردن شرایط مراجعه آسان و واگذاری اختیارات به شعب، ملل تلاش کرده فرآیند بهره‌مندی از این بخشودگی را هرچه شفاف‌تر و ساده‌تر طراحی کند.
این طرح به‌ویژه برای مشتریانی که مایل به تسویه بدهی خود هستند اما در تأمین وجه با چالش مواجه‌اند، فرصت مناسبی فراهم کرده است تا با استفاده از این فرصت، ضمن بهره‌مندی از بخشودگی، وضعیت اعتباری خود را در نظام بانکی ارتقاء دهند.
مؤسسه اعتباری ملل در بزنگاه‌های حساس امنیتی، اقتصادی و اجتماعی نشان داد که بانکداری می‌تواند فراتر از عدد و رقم، تبدیل به بازوی تمدنی برای ثبات جامعه باشد. از مقاومت در میدان بحران گرفته تا پرداخت هدفمند تسهیلات و طراحی طرح‌های بخشودگی، ملل با تکیه بر اخلاق، ایمان و همراهی مردمی توانست تصویری ماندگار از خود در حافظه اجتماعی برجای گذارد؛ تصویری از لبخند، خدمت و ایستادگی.
0 دیدگاه